Envíos y devoluciones

Aquí encontrarás la información sobre plazos, costes de envío y el procedimiento de devolución.

Envíos

Realizamos los envíos con DHL. El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la preparación del pedido.

Zonas de entrega

Enviamos a España. Si tienes dudas sobre tu dirección o sobre la entrega, escríbenos antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga del almacén, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento del envío.

Devoluciones

Si un producto no se ajusta a lo que esperabas, puedes solicitar la devolución. Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 630 11 79 40 indicando tu número de pedido.

Condiciones generales

• El producto debe devolverse en un estado apto para su venta, con su embalaje y, si procede, con los accesorios originales.
• Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.
• Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, tramitaremos el reembolso por el mismo método de pago utilizado.

Productos con incidencia

Si el pedido llega dañado o no coincide con lo solicitado, contacta con nosotros lo antes posible adjuntando los datos del pedido y una descripción de la incidencia. Buscaremos una solución adecuada.