Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al utilizar la tienda o al contactar con nosotros.

Responsable del tratamiento

Viajemochi S.L.
Calle de Alberto Aguilera 5
28292 Galapagar, Madrid
Número de registro: ES07609352

Correo de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 630 11 79 40

Datos que tratamos

Tratamos los datos necesarios para gestionar pedidos, atender consultas, tramitar pagos a través del proveedor de pagos, realizar envíos con DHL y cumplir las obligaciones legales aplicables.

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección y correo electrónico.
• Datos del pedido y de la entrega.
• Datos de contacto cuando nos escribes para pedir información o soporte.

Finalidades

• Gestionar y entregar los pedidos realizados en la tienda.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de devolución.
• Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales que correspondan.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Destinatarios

Podemos comunicar datos a proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda y del pedido, como el proveedor de pagos y la empresa de transporte DHL. También podrán acceder terceros cuando exista una obligación legal.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.